三大貓膩分別是：偷換“直飛”概念、低團(tuán)費高自費項目、酒店“以次充好”

時值旅游淡季，各線路價格紛紛“高臺跳水”，吸引著假期靈活的出游人。不過，正計劃報團(tuán)的老廣們注意了，即便是正規(guī)的“平價團(tuán)”，有些也同樣大打“擦邊球”，暗設(shè)“消費陷阱”。

昨日，廣州一泰國游導(dǎo)游向記者透露，目前廣州旅游市場在泰國游操作上，有部分旅行社正流行著這樣的“潛規(guī)則”：大玩“偷換概念”，把“包機(jī)”當(dāng)作“直飛”忽悠游客；將一個自費項目分拆成幾個子項來收費，以彌補(bǔ)低價團(tuán)費；以四星標(biāo)準(zhǔn)酒店充當(dāng)五星……

貓膩1偷梁換柱

“包機(jī)直航”卻無“直飛”

由于旅游已逐漸成為廣州市民熱門的休閑方式，以往傳統(tǒng)的“經(jīng)港飛”線路，已不能滿足識玩老廣的要求。今年，眾多旅行社紛紛搶占商機(jī)，推出了大量廣州包機(jī)直航線路。

然而，據(jù)該泰國游導(dǎo)游報料，這些種類繁多的包機(jī)直航可謂魚龍混雜，有些確實是真正直飛至旅游目的地，起到省時、省錢作用；但有些實際上并沒直飛，只是包機(jī)從廣州飛往中轉(zhuǎn)機(jī)場，再乘汽車前往旅游地。由于絕大多數(shù)游客對外國城市并不了解，所以在覺得周折奔波之余，也只是“蒙查查”，并不知道自己被騙了，這便使部分旅行社有機(jī)可乘。

以布吉島和蘇梅島包機(jī)直航為例，如果單純從字面上理解，當(dāng)然是“有兩架飛機(jī)分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”。但一些旅行社的做法是從廣州包機(jī)飛往泰國素叻他尼（萬倫）機(jī)場，抵達(dá)后再分成布吉團(tuán)和蘇梅島團(tuán)。布吉團(tuán)游客需乘坐近5小時汽車，才能到達(dá)布吉；而蘇梅島團(tuán)游客，則需要從素叻他尼（萬倫）機(jī)場乘坐1.5小時汽車以及2小時船，才能抵達(dá)蘇梅島。

“很多游客不清楚到底是怎么回事，只覺得這樣的包機(jī)直航很辛苦，我也只能騙他們以前都是在曼谷機(jī)場中轉(zhuǎn)的，坐車坐船的時間更長�！痹撎﹪�游導(dǎo)游提醒游客，在報團(tuán)時一定要先做足功課，了解所往旅游地到底有哪些機(jī)場，弄清楚所謂的包機(jī)直航是否是“直飛”。

貓膩2拆東墻補(bǔ)西墻

提高自費項目補(bǔ)貼低團(tuán)費

普通游客選擇旅行社線路時，一般都會以團(tuán)費價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行程景點作為選擇時的主要考慮因素，而行程進(jìn)行時的自費項目內(nèi)容及價格則容易被消費者忽略。部分不誠信經(jīng)營的旅行社就使用“拆東墻補(bǔ)西墻”的方法來欺騙游客。

其中最常用一招，就是將自費項目的價格提高或?qū)⑼�類價格自費項目的內(nèi)容減少，以此作為低價團(tuán)費的補(bǔ)貼。

據(jù)該泰國游導(dǎo)游介紹，現(xiàn)在有不少旅行社熱門的低價“布吉島五天之旅”，就把布吉島自費游覽項目，拆分成3個項目，分別是2500泰銖的國家公園PP島快艇來回、2000泰銖的快艇小PP環(huán)島＋情人沙灘、2500泰銖的度假天上人間帝王島，總價一共是7000泰銖（約1400多元人民幣）。

記者了解到，旅行社正規(guī)的做法是———布吉島自費項目以“國家公園PP島快艇來回＋度假天堂帝王島＋小PP島＋情人沙灘”的套餐形式，即僅作為1個項目出現(xiàn)，游玩時間大約6小時，報價僅需3300泰銖（約674元人民幣）。內(nèi)容相同的自費游玩內(nèi)容，算為“一個項目”和算為“三個項目”的報價，竟然相差了700多元人民幣。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，將自費旅游項目分拆報價，是為變相抬高消費價格，但此舉已成為越來越多旅行社的“慣例”，為的是以此作為淡季低價團(tuán)費的“補(bǔ)貼”。

貓膩3以次充好

四星標(biāo)準(zhǔn)酒店按五星銷價

據(jù)了解，國內(nèi)酒店有三星、四星、五星等星級評定標(biāo)準(zhǔn)，但國外酒店并沒有星級之分，其“標(biāo)準(zhǔn)”只能由旅行社根據(jù)國內(nèi)同類型硬件設(shè)施配套的酒店、訂房網(wǎng)站評價作為參考來界定。也就是說，國外的“星級標(biāo)準(zhǔn)”，多由旅行社自定義，這為部分旅行社大做文章提供了機(jī)會。

“像一些旅行社在"泰國曼谷、大城府5天團(tuán)"行程中，注明入住大城府五星級豪華酒店———"KrungsriRiver酒店"，收費當(dāng)然也是按五星房價標(biāo)準(zhǔn)來收。但實際上，行業(yè)人都知道這個酒店在當(dāng)?shù)厥亲罡邫n次了，但也僅相當(dāng)于我們國內(nèi)的四星級標(biāo)準(zhǔn)而已�！痹撎﹪�游導(dǎo)游為游客支招：選擇行程時，應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務(wù)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)信息，以防旅行社渾水摸魚，以次充好。